格安海外旅行「てるみくらぶ」トラブル
格安航空券、海外ホテル予約などパッケージツアーを販売する「てるみくらぶ」がトラブルと苦情が多数寄せられているという。報道では３月２４日に出発予定で旅行者が空港カウンターでチケット発券ができずに、楽しみにしてた海外旅行がキャンセルになってしまっている。
てるみくらぶ社長名での購入者へ宛てた電子メールは、空港で航空券が発券できない可能性があり、海外ホテル予約も順調にできていない可能性があると連絡したという。
TSR 東京商工リサーチ「大型倒産情報」に掲載
http://www.tsr-net.co.jp/news/tsr/20170324_01.html
発券トラブル 利用者の混乱続く
フジテレビ系（FNN） 3/25(土) 12:09配信
格安旅行を手がける東京・渋谷区の旅行会社「てるみくらぶ」の利用者が、航空券の発行などをめぐり、トラブルになっている問題で、これまでのところ、くわしい説明はなく、利用者の間で混乱が続いている。
この問題は、「てるみくらぶ」から利用者に対し、「発券済みの航空券はご利用いただけるか確認できておりません」などとした内容の連絡があったもの。
利用者は「(『てるみくらぶ』に何を求める?)情報開示だよね。それはお願いしたい。どうなるかわからないけど、失敗は(お金を)早く振り込んでしまったこと」と話した。
渋谷区の「てるみくらぶ」のオフィスが入るビルには、社員が出社しているとみられるが、これまでのところ、事情を聞きに来た利用者や取材に対し、説明はなかった。
観光庁は、この問題について、問い合わせを受けており、今後、事実関係の調査を行う方針。
https://headlines.yahoo.co.jp/videonews/fnn?a=20170325-00000438-fnn-bus_all
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コメント
コメント一覧 (2)
旅行代理店だから格安で仕入れることが出来るんだろうと思いますが、それにしても「てるみくらぶ」って料金が安過ぎましたよね。
結果論だけど、「安過ぎる裏には何かある？」ってことだったんでしょう。しかし被害に遭われた方も、泣きながら記者会見してた社長さんも可哀想です。